Problem
Neydi?
🎮 Topluluk: Bir Oyun Salonundan Fazlası
Oyun salonları (Playstation Cafe) arasındaki rekabet büyüktür. Onur Playstation, sadece "oyun oynanan yer" olmaktan çıkıp, oyuncuların ait hissettiği bir kulüp, bir topluluk olmak istiyordu.
Konya dijital pazarlama stratejimizle, mekanı dijitalde de yaşayan bir organizmaya dönüştürdük. Hedefimiz müşteri sadakatini artırmak ve boş saatleri (off-peak) doldurmaktı.
Nasıl
Çözdük?
Gamer Odaklı İletişim Dili
Kurumsal ve sıkıcı bir dil yerine, oyuncuların jargonunu (GG, WP, Rush) kullanan samimi bir iletişim dili benimsedik. Grafik tasarımlarımızda RGB ışık estetiğini, neon renkleri ve oyun karakterlerini kullanarak "Biz sizden biriyiz" mesajını verdik.
FIFA turnuvaları düzenleyerek rekabeti körükledik ve sosyal medya üzerinden ödüllü yarışmalarla etkileşimi sürekli canlı tuttuk.
Ne
Ürettik?
Onur Playstation, uyguladığımız sosyal medya yönetimi ve topluluk stratejisi sayesinde doluluk oranlarını %90 seviyesine çıkardı. Artık oyuncular randevu almak için yarışıyor. Yerel bir işletmenin doğru stratejiyle nasıl markalaşabileceğinin en iyi örneği oldu.